服務項目：
1.提供民眾有關內政部業務之資訊、諮詢、服務及輔導事項。
2.受理民眾有關內政部業務之陳情案。
3.協調內政部所屬機關與地方政府須協商事項、充分發揮溝通整合之功能。
4.內政部業務輿情之調查及分析、以作內政部施政之參考資訊。
5.其他中心交辦事項。